Terms of service
Version: 21 October 2026. Purchases are not yet available.
1. Provider and service
The provider is SIA “Tolf”, registration number 40203551237, Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Latvia. Contact: tolf@velbnk.is; +371 26165804. TOLF offers VPN connectivity and SmartDNS. The configurator is free, including without registration.
2. Current payment availability
Online purchases and trial-package activation are not open yet. The payment page is a preview. The purchase and delivery provisions below describe the planned service and apply when purchases become available. Any sandbox transaction is a test, does not charge real money and does not purchase live traffic.
3. Traffic packages and prices
The planned packages are 50 GB, 200 GB and 500 GB. Package prices and the final payable amount in euros are displayed before payment, including any applicable taxes. No subscription or automatic renewal is created. Paid traffic has no expiry date and additional packages add to the remaining balance. The trial is 1 GB, once per registered account, without a bank card or time limit.
4. Traffic accounting and included services
1 GB means 1 billion bytes. Uploads and downloads across the account’s VPN devices and servers are counted. Internal transfers between TOLF servers are not charged a second time. SmartDNS use is included while paid or trial traffic remains; DNS queries do not consume the package. After paid traffic runs out, fallback VPN access is limited to up to 256 Kbit/s and requires a previous paid purchase.
5. Payment and electronic delivery
Choose a package and an available payment method, review and accept the terms, and complete payment on the payment provider’s secure page. Montonio is the planned payment provider, subject to activation. TOLF does not receive the full card number or security code. Once the provider confirms successful payment, traffic is credited automatically to the signed-in TOLF account. There are no shipping charges. If traffic is not credited, contact support with the order reference; do not pay again solely because a browser redirect failed.
6. Account and technical requirements
You need internet access, a compatible device and a supported VPN client or DNS configuration. Keep account credentials and recovery information safe. Performance depends on your connection, device, route and third-party networks. We do not promise a fixed speed, uninterrupted availability or access to every third-party website. These limits do not remove statutory rights where the service does not conform to the contract.
7. Lawful use
Do not use the service for unlawful activity, fraud, unsolicited bulk messages, attacks, unauthorised access or interference with other users. Access may be restricted when needed to address abuse or protect the service. Contact support to dispute a restriction. Mandatory consumer remedies and refund rights remain unaffected.
8. Withdrawal, cancellation and refunds
Consumers may notify us of withdrawal within 14 days after the purchase contract is concluded. Send a clear statement to tolf@velbnk.is or the postal address above. A sample notice is below, but using that wording is optional. Refunds due are made within 14 days after we receive the withdrawal notice, using the original payment method unless otherwise agreed without additional cost. If you expressly request service to start during the withdrawal period and are informed beforehand, the amount for service already supplied may be deducted proportionately; merely signing in does not waive withdrawal rights. Statutory exceptions apply only when their legal conditions are met. Incorrect, duplicate or uncredited payments should be reported to support. This section does not limit remedies for a defective service.
9. Complaints and applicable rights
Send complaints to tolf@velbnk.is, stating the issue and the remedy requested. We will respond within the period required by applicable law. Latvian law applies, without removing mandatory consumer protections applicable in your country of residence. If a complaint cannot be resolved directly, consumers can contact Latvia’s Consumer Rights Protection Centre (PTAC), www.ptac.gov.lv, or the competent court or dispute-resolution body.
10. Privacy and changes
The Privacy page explains account and technical data processing. New terms and prices will be shown before a future purchase; publication of new prices does not reduce traffic already bought. You can save or print this page for your records.
Sample withdrawal notice
To SIA “Tolf”, Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Latvia; tolf@velbnk.is. I hereby withdraw from my contract for the following TOLF traffic package: [package / order reference]. Contract date: [date]. Consumer’s name and address: [details]. TOLF account identifier: [identifier]. Date: [date]. Signature: [only for a paper notice].
Условия сервиса
Версия от 21 октября 2026 года. Продажи ещё не открыты.
1. Поставщик и услуги
Поставщик — SIA «Tolf», регистрационный номер 40203551237, Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Латвия. Контакты: tolf@velbnk.is; +371 26165804. TOLF предоставляет VPN-доступ и SmartDNS. Конфигуратор бесплатен, в том числе без регистрации.
2. Текущий статус оплаты
Покупка и активация пробного пакета пока недоступны. Страница оплаты — предварительный просмотр. Условия покупки и предоставления ниже описывают планируемый сервис и применяются после открытия продаж. Операции Sandbox являются тестовыми: реальные деньги не списываются, рабочий трафик не приобретается.
3. Пакеты и цены
Планируются пакеты 50, 200 и 500 ГБ. Цена пакета и окончательная сумма в евро, включая применимые налоги, показываются до оплаты. Подписки и автоматического продления нет. Оплаченный трафик доступен бессрочно, новые пакеты прибавляются к остатку. Пробный пакет — 1 ГБ один раз на зарегистрированный аккаунт, без банковской карты и ограничения по времени.
4. Учёт и включённые услуги
1 ГБ — 1 миллиард байт. Учитываются загрузка и отдача на VPN-устройствах и серверах аккаунта. Внутренние пересылки между серверами TOLF повторно не начисляются. SmartDNS включён, пока есть оплаченный или пробный трафик; DNS-запросы не расходуют пакет. После исчерпания оплаченного трафика резервный VPN-доступ ограничен скоростью до 256 Кбит/с и доступен после первой оплаченной покупки.
5. Оплата и электронное предоставление
Выберите пакет и доступный способ оплаты, ознакомьтесь с условиями, подтвердите согласие и оплатите на защищённой странице платёжного провайдера. Планируемый провайдер — Montonio, после активации подключения. TOLF не получает полный номер карты и защитный код. После подтверждения успешной оплаты провайдером трафик автоматически начисляется на аккаунт TOLF, в который выполнен вход. Платы за доставку нет. Если начисления нет, обратитесь в поддержку с номером заказа; не оплачивайте повторно только из-за ошибки возврата браузера на сайт.
6. Аккаунт и технические требования
Нужны интернет, совместимое устройство и поддерживаемый VPN-клиент или DNS-настройка. Сохраняйте в безопасности данные входа и восстановления. Скорость зависит от подключения, устройства, маршрута и сторонних сетей. Фиксированная скорость, непрерывная доступность и доступ ко всем сторонним сайтам не обещаются. Эти ограничения не отменяют законные права при несоответствии услуги договору.
7. Допустимое использование
Запрещены незаконные действия, мошенничество, массовые нежелательные рассылки, атаки, несанкционированный доступ и создание помех другим пользователям. При необходимости пресечь злоупотребление или защитить сервис доступ может быть ограничен. Ограничение можно оспорить через поддержку. Обязательные права потребителя и права на возврат сохраняются.
8. Отказ, отмена и возврат
Потребитель может сообщить об отказе в течение 14 дней после заключения договора покупки. Отправьте однозначное заявление на tolf@velbnk.is или по указанному почтовому адресу. Ниже приведён необязательный образец. Причитающаяся сумма возвращается в течение 14 дней после получения заявления тем же способом оплаты, если иной способ не согласован без дополнительных расходов. Если вы явно просите начать оказание услуги в период отказа и заранее уведомлены об этом, стоимость уже оказанной услуги может удерживаться пропорционально; сам вход в аккаунт не означает отказа от права на возврат. Исключения применяются только при выполнении предусмотренных законом условий. Об ошибочных, повторных платежах и отсутствии начисления сообщите поддержке. Права при ненадлежащем качестве услуги сохраняются.
9. Претензии и применимые права
Направляйте претензии на tolf@velbnk.is с описанием проблемы и желаемым решением. Ответ предоставляется в предусмотренный законом срок. Применяется право Латвии без ограничения обязательной защиты потребителей страны проживания. Если договориться не удалось, потребитель может обратиться в латвийский Центр защиты прав потребителей (PTAC), www.ptac.gov.lv, компетентный суд или орган разрешения споров.
10. Данные и изменения
Обработка данных аккаунта и технических данных описана на странице конфиденциальности. Новые условия и цены показываются до следующей покупки; изменение цены не уменьшает уже купленный трафик. Эту страницу можно сохранить или распечатать.
Образец заявления об отказе
Кому: SIA «Tolf», Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Латвия; tolf@velbnk.is. Сообщаю об отказе от договора покупки пакета TOLF: [пакет / номер заказа]. Дата договора: [дата]. Имя и адрес потребителя: [данные]. Идентификатор аккаунта TOLF: [идентификатор]. Дата: [дата]. Подпись: [только для бумажного заявления].
Pakalpojuma noteikumi
Versija: 2026. gada 21. oktobris. Pārdošana vēl nav sākta.
1. Sniedzējs un pakalpojumi
Pakalpojuma sniedzējs ir SIA “Tolf”, reģistrācijas numurs 40203551237, Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Latvija. Kontakti: tolf@velbnk.is; +371 26165804. TOLF nodrošina VPN piekļuvi un SmartDNS. Konfigurators ir bez maksas, arī bez reģistrācijas.
2. Maksājumu pašreizējā pieejamība
Pirkumi un izmēģinājuma paku aktivizēšana vēl nav pieejami. Maksājumu lapa ir priekšskatījums. Tālāk aprakstītie pirkuma un piegādes noteikumi attiecas uz plānoto pakalpojumu pēc pārdošanas sākšanas. Sandbox darījumi ir testi, kuros netiek iekasēta reāla nauda un netiek iegādāti reāli izmantojami dati.
3. Datu pakas un cenas
Plānotās pakas ir 50, 200 un 500 GB. Pakas cena un galīgā maksājamā summa eiro, ieskaitot piemērojamos nodokļus, tiek parādīta pirms maksājuma. Nav abonementa vai automātiskas atjaunošanas. Apmaksātajiem datiem nav derīguma termiņa, un jaunās pakas tiek pieskaitītas atlikumam. Izmēģinājuma paka ir 1 GB vienu reizi katram reģistrētam kontam bez bankas kartes un laika ierobežojuma.
4. Datu uzskaite un iekļautie pakalpojumi
1 GB ir 1 miljards baitu. Tiek uzskaitīta konta VPN ierīču lejupielāde un augšupielāde visos serveros. Iekšējā pārsūtīšana starp TOLF serveriem netiek uzskaitīta atkārtoti. SmartDNS ir iekļauts, kamēr ir apmaksāti vai izmēģinājuma dati; DNS pieprasījumi netērē paku. Pēc apmaksāto datu iztērēšanas rezerves VPN piekļuve ir līdz 256 Kbit/s un ir pieejama pēc pirmās apmaksātās pakas iegādes.
5. Apmaksa un elektroniska piegāde
Izvēlieties paku un pieejamo maksājuma veidu, izlasiet un apstipriniet noteikumus un samaksājiet maksājumu pakalpojuma sniedzēja drošajā lapā. Plānotais sniedzējs ir Montonio pēc pieslēguma aktivizēšanas. TOLF nesaņem pilnu kartes numuru vai drošības kodu. Pēc sniedzēja apstiprinājuma par veiksmīgu maksājumu dati automātiski tiek ieskaitīti TOLF kontā, kurā esat pierakstījies. Piegādes maksas nav. Ja dati nav ieskaitīti, sazinieties ar atbalstu un norādiet pasūtījuma numuru; neveiciet atkārtotu maksājumu tikai tāpēc, ka pārlūks neatgriezās vietnē.
6. Konts un tehniskās prasības
Nepieciešams internets, saderīga ierīce un atbalstīts VPN klients vai DNS konfigurācija. Glabājiet pierakstīšanās un atkopšanas datus droši. Ātrums ir atkarīgs no savienojuma, ierīces, maršruta un trešo pušu tīkliem. Netiek apsolīts noteikts ātrums, nepārtraukta pieejamība vai piekļuve visām trešo pušu vietnēm. Šie ierobežojumi neatceļ likumiskās tiesības, ja pakalpojums neatbilst līgumam.
7. Atļauta izmantošana
Aizliegtas nelikumīgas darbības, krāpšana, nevēlamas masveida ziņas, uzbrukumi, neatļauta piekļuve un traucējumu radīšana citiem lietotājiem. Piekļuvi var ierobežot, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu vai aizsargātu pakalpojumu. Ierobežojumu var apstrīdēt, sazinoties ar atbalstu. Obligātās patērētāju tiesības un atmaksas tiesības paliek spēkā.
8. Atteikums, atcelšana un atmaksa
Patērētājs var paziņot par atteikumu 14 dienu laikā pēc pirkuma līguma noslēgšanas. Nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz tolf@velbnk.is vai iepriekš norādīto pasta adresi. Zemāk ir neobligāts paraugs. Atmaksājamā summa tiek atgriezta 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas ar sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien bez papildu izmaksām nav panākta cita vienošanās. Ja jūs skaidri pieprasāt sākt pakalpojumu atteikuma termiņā un iepriekš esat par to informēts, par jau sniegto pakalpojumu var ieturēt proporcionālu maksu; pierakstīšanās vien nenozīmē atteikšanos no atteikuma tiesībām. Izņēmumi piemērojami tikai tad, ja izpildīti likumā paredzētie nosacījumi. Par kļūdainiem, atkārtotiem maksājumiem vai neieskaitītiem datiem ziņojiet atbalstam. Tiesības neatbilstoša pakalpojuma gadījumā netiek ierobežotas.
9. Sūdzības un piemērojamās tiesības
Sūdzības sūtiet uz tolf@velbnk.is, aprakstot problēmu un vēlamo risinājumu. Atbildi sniedzam tiesību aktos noteiktajā termiņā. Piemēro Latvijas tiesības, neierobežojot jūsu dzīvesvietas valstī obligāto patērētāju aizsardzību. Ja vienoties neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), www.ptac.gov.lv, kompetentajā tiesā vai strīdu risināšanas iestādē.
10. Dati un izmaiņas
Konta un tehnisko datu apstrāde ir aprakstīta Privātuma lapā. Jaunie noteikumi un cenas tiek parādīti pirms nākamā pirkuma; cenu izmaiņas nesamazina jau iegādātos datus. Šo lapu var saglabāt vai izdrukāt.
Atteikuma paziņojuma paraugs
Adresāts: SIA “Tolf”, Brīvības iela 101–6, Rīga, LV-1001, Latvija; tolf@velbnk.is. Ar šo paziņoju, ka atsakos no līguma par TOLF datu paku: [paka / pasūtījuma numurs]. Līguma datums: [datums]. Patērētāja vārds un adrese: [dati]. TOLF konta identifikators: [identifikators]. Datums: [datums]. Paraksts: [tikai papīra paziņojumam].